रिफंड नीति
अंतिम अद्यतन: 25 अक्टूबर, 2026
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क्रेडिट्स
क्रेडिट्स भुगतान के तुरंत बाद प्रदान किए जाते हैं और मुफ्त आवंटन से परे संदेशों के लिए तथा विशेष फोटो और वीडियो के लिए उपयोग किए जाते हैं। उन क्रेडिट्स को रिफंड नहीं किया जा सकता है जिन्हें आपने खर्च कर दिया है, क्योंकि संबंधित सामग्री या सेवा प्रदान कर दी गई है।
कब रिफंड किया जाता है
- एक भुगतान जो सफल रहा लेकिन जिससे क्रेडिट्स जोड़े नहीं गए — हम उन्हें जोड़ते हैं या आपको रिफंड देते हैं।
- एक दोहराया गया या गलत भुगतान — हम अतिरिक्त भुगतान का रिफंड करते हैं।
- खरीदे गए क्रेडिट्स जिन्हें आपने उपयोग नहीं किया है, यदि आप खरीद की तारीख से 14 दिनों के भीतर अनुरोध करें।
- कोई भी अन्य मामला जहां आपके देश की उपभोक्ता कानून आपको रिफंड का अधिक देता है।
कैसे अनुरोध करें
भुगतान की तारीख और राशि के साथ, अपने खाते के ईमेल से [email protected] पर लिखें। हम 3 कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देते हैं; रिफंड मूल भुगतान विधि या वॉलेट में वापस किए जाते हैं। क्रिप्टोकरेंसी में किए गए भुगतानों को उसी मुद्रा में रिफंड किया जाता है जिस वॉलेट का आप उल्लेख करते हैं।
चार्जबैक
अपने बैंक के साथ भुगतान पर विवाद करने से पहले कृपया हमसे संपर्क करें — हम आमतौर पर इसे तेजी से हल कर सकते हैं। चार्जबैक वाले खातों को विवाद चलते समय निलंबित किया जा सकता है।
